Achat 4.0 : transformation numérique ou simple évolution des pratiques d'achat face aux défis contemporains ?

Selon Manutan, l’intelligence artificielle (IA) permet de réduire de 25 à 60 % la durée des processus d’achat. Cette automatisation accrue et l'utilisation de données en temps réel permettent aux entreprises non seulement de réduire leurs coûts, mais aussi d'accroître leur agilité face aux fluctuations du marché.

Les nouvelles technologies intégrées aux achats :

• L’intelligence artificielle (IA) appliquée aux achats permet de traiter un nombre de données considérables, notamment les données historiques. Grâce à ces analyses, l’IA est capable de détecter les tendances du marché et les préférences des clients. Elle permet une meilleure anticipation des commandes et facilite les négociations avec les fournisseurs.
• L’automatisation des processus achats permet aux équipes d’achat de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée comme la gestion des relations fournisseurs. La gestion des commandes et les suivis de livraison sont automatisés, les processus sont donc accélérés.
• Les solutions Source To Pay (S2P) et Procure To Pay (P2P) facilitent la collaboration avec les fournisseurs notamment la sélection, les négociations et les appels d’offres. La gestion fournisseur est désormais centralisée, ce qui permet une gestion plus efficace.
• La Blockchain garantit la transparence et la traçabilité des transactions. La chaîne d’approvisionnement est ainsi mieux contrôlée avec une meilleure gestion des risques et le respect des normes de conformité. L’origine des produits est contrôlée et permet dès lors de mener une politique d’achats responsables.

Les enjeux des achats 4.0 :

La mise en place des achats 4.0 au sein d’une entreprise représente plusieurs enjeux, de l’amélioration de la performance à la gestion des relations avec les fournisseurs.

L’analyse des données en temps réel et l’automatisation de certains processus permettent d’identifier les dépenses inutiles et de négocier dans de meilleures conditions. Les stocks sont aussi mieux optimisés.

Les outils d’IA et d’analyse de données permettent de faciliter les prises de décisions. Les acheteurs peuvent ainsi baser leurs décisions sur des informations fiables et en temps réel. Les choix deviennent alors plus stratégiques. Grâce au modèle de machine learning, des analyses prédictives peuvent être effectuées, les besoins sont anticipés et les achats ajustés en fonction des tendances du marché.

La digitalisation des processus achats permet de faciliter la gestion des fournisseurs et d’assurer la transparence entre les parties. Une transparence accrue facilite la mise en place d’une politique d’achats responsables, avec des pratiques éthiques et responsables de l’environnement.

L’implémentation des achats 4.0 :

L’implémentation des achats 4.0 repose sur des systèmes interconnectés. Pour optimiser leur efficacité :

• Les outils d’achats doivent être intégrés aux systèmes financiers (ERP) et logistiques pour garantir une visibilité complète des flux de données et des transactions.
• Les solutions numériques doivent être compatibles entre elles pour éviter des silos technologiques. Par exemple, une intégration fluide entre les modules Source To Pay (S2P) et les outils de gestion des fournisseurs permet d'améliorer la collaboration et de simplifier les échanges d'informations.

Il est donc nécessaire de mettre en place des nouvelles technologies dans les systèmes déjà existants. Les processus internes doivent être réorganisés et les enjeux de cybersécurité deviennent alors primordiaux avec la collecte et l’analyse des données (fournisseurs, transactions,...). 

Chaque membre de l’entreprise doit acquérir les compétences nécessaires pour gérer ces nouvelles solutions. Les méthodes de travail vont changer, ce qui implique de former les collaborateurs.

Un levier stratégique à saisir pour les entreprises ?

Les achats 4.0 représentent une transformation importante pour les entreprises permettant à la fois une optimisation des processus mais aussi une chaîne d’approvisionnement plus transparente. Ce nouveau concept demande un investissement important en termes de nouvelles solutions informatiques et nécessite une gestion du changement.

La mise en place de ces solutions va représenter un défi majeur et les méthodes de travail vont changer. Cependant, les achats 4.0 semblent être un levier stratégique auquel il faut adhérer pour faire face aux défis actuels notamment un marché aux fluctuations rapides.